Leistungen unserer Organisation
- Organisation der Personenbetreuung
- Beratung über die Personenbetreuung
- Beratung über die Förderungen
- Hilfestellung bei Förderansuchen
- Erhebung des Betreuungsbedarfs vor Ort
- Vorbereitung der Werkverträge zwischen betreuter
Person und Betreuer/innen - Bereitstellung der Betreuungsdokumentation
- Konfliktmanagement zwischen betreuter Person und
den Betreuer/innen - Ersatzbetreuer/innen bei Ausfall einer Betreuungskraft
- wenn gewünscht regelmäßige Qualitätsvisiten
Pflichten unserer Organisation
- zu betreuende Personen kompetent und ausführlich zu beraten
- die Bedarfserhebung so bedarfsorientiert und detailliert wie möglich durchzuführen
- bei Ausfall einer Betreuungskraft prompt einen Ersatz zu organisieren
- bei Unzufriedenheit mit der Betreuungskraft ohne Zusatzkosten weitere Betreuer/innen bereitzustellen
- nur ausgebildete und gewerberechtlich gemeldete Betreuer/innen bereitzustellen
- die Auswahl der passenden Betreuer/innen auf die Bedürfnisse der betreuten Person abzustimmen
- mit den Betreuer/innen fair und wertschätzend umzugehen
- alle Kosten schriftlich und transparent darzustellen
- alle Leistungen vertraglich zu garantieren
- eine 24 Std Hotline bereitzustellen